הקמפיינים לא נבנו נכון, הלידים לא זרמו טוב, והעבודה במשרד הייתה ידנית מדי - אז נבנתה מחדש המערכת השיווקית והתפעולית סביב הלידים
הבעיה: תהליך גיוס הלידים היה יקר ולא יעיל, והטיפול בהם במשרד היה ידני ואיטי.
הפתרון: בנייה מחדש של המערך השיווקי, אוטומציה של ניהול הלידים ויצירת תהליך עבודה שקוף ומהיר.