שיווק ודאטה
קמפיינים, מדידה, פיקסלים, GA4 ודוחות שמסבירים מה באמת קורה.
דוד רוטנר, Marketing Operations
אני עובד בנקודת החיבור בין שיווק, דאטה, מערכות ותפעול, כדי לעזור לעסקים פעילים לבנות דרך עבודה ברורה יותר.
Marketing Ops בין שיווק, דאטה ותהליך
העבודה התחילה משיווק, אבל התחדדה דווקא במה שקורה מסביבו
עם הזמן נהיה לי ברור שהבעיה אצל הרבה עסקים לא יושבת רק בקמפיין, בדוח או בכלי אחד. היא יושבת בחיבור ביניהם: מה קורה לליד אחרי שהוא נכנס, איזה נתון באמת אמין, מי רואה את התמונה, ומה עדיין מוחזק ידנית.
משם נבנתה צורת העבודה שלי: פחות להסתכל על כל חלק בנפרד, ויותר להבין איך העסק אמור לזוז כמערכת אחת.
שלושה עולמות שצריכים לעבוד יחד
מערכות ואוטומציות
חיבורים בין טפסים, CRM, גיליונות וכלים תפעוליים שמורידים עבודה ידנית.
תהליכי עבודה
הבנה של מי עושה מה, איפה המידע עובר, ומה צריך להיות ברור ביום-יום.
לא מתחילים מפתרון. מתחילים מהחיכוך.
לפני שבונים דוח, אוטומציה או חיבור בין מערכות, צריך להבין איפה הדבר באמת נתקע. לפעמים זה מידע מפוזר, לפעמים טיפול לא סגור בלידים, ולפעמים דוח שקיים אבל לא מוביל החלטה.
שאלה ראשונה מה בעל העסק צריך לדעת כדי לנהל טוב יותר?
שאלה שנייה איזה חלק מהתהליך עדיין נשען על זיכרון או ידני?
שאלה שלישית איזה חיבור קטן ישנה את העבודה היומיומית?
עסקים שכבר עובדים, אבל צריכים בסיס ברור יותר
יש פעילות שיווקית, אבל קשה להבין מה עובד.
יש לידים, אבל הדרך שלהם בתוך העסק לא מספיק סגורה.
יש מערכות, אבל הן לא מדברות אחת עם השנייה.
יש בעל עסק שמחזיק יותר מדי דברים בראש.
אפשר להתחיל מפנייה קצרה או מבדיקה מהירה של המצב הקיים
בכל מקרה זה ייתן לנו נקודת מוצא טובה לשיחה.