מדיניות פרטיות
איך נאסף מידע באתר, למה הוא משמש, ואיך ניתן לפנות בנושא פרטיות.
הפרטיות של המשתמשים באתר חשובה מאוד. עמוד זה נועד להסביר בצורה ברורה איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, למה הוא משמש, ובאילו מקרים הוא עשוי להישמר או להימסר לגורמים חיצוניים לצורך תפעול האתר והשירות.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
איזה מידע עשוי להיאסף
במסגרת השימוש באתר, עשוי להיאסף מידע מהסוגים הבאים:
- מידע שמוזן באופן יזום: פרטים בטפסים באתר כגון שם, טלפון, כתובת אימייל, שם עסק ופרטים שנמסרים במסגרת פנייה.
- מידע טכני וסטטיסטי: נאסף באופן אוטומטי, כגון סוג דפדפן, סוג מכשיר, עמודים שנצפו באתר, זמני שימוש, ונתונים אנליטיים כלליים.
- מידע הקשור לשימוש בטפסים: מקורות הגעה לאתר, והעדפות שימוש בסיסיות, ככל שמוטמעים באתר כלים למדידה או שיפור חוויית המשתמש.
מטרות השימוש במידע
המידע עשוי לשמש לצרכים הבאים:
- יצירת קשר בעקבות פנייה יזומה דרך האתר.
- מתן מענה לפונים, תיאום שיחה או המשך בירור.
- שיפור האתר, השירות והתוכן המוצג בו.
- ניתוח ביצועי האתר, שיפור חוויית המשתמש ושיפור תהליכי שיווק ומדידה.
- אבטחת האתר ומניעת שימוש לא תקין.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
ככלל, מידע אישי לא יימכר ולא יועבר לצדדים שלישיים שלא לצורך תפעול האתר או מתן השירות.
עם זאת, מידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות רלוונטיים, ככל שהדבר נדרש לצורך תפעול האתר והשירות, למשל:
- שירותי אחסון ופריסה.
- שירותי טפסים.
- שירותי אנליטיקה ומדידה.
- שירותי אוטומציה וניהול פניות.
בכל מקרה, העברת מידע כזו תיעשה רק במידה הנדרשת לצורך תפעול שוטף, אבטחה, מדידה או מתן מענה לפנייה.
Cookies וכלי מדידה
האתר עשוי לעשות שימוש ב-Cookies, בכלי מדידה ובטכנולוגיות דומות לצורך:
- תפעול תקין של האתר.
- ניתוח תנועה ושימוש.
- שיפור חוויית המשתמש.
- מדידת אפקטיביות של תוכן או פעילות שיווקית.
ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום או יגביל Cookies, אך ייתכן שחלק מהאתר לא יעבוד בצורה מלאה במצב כזה.
שמירת מידע
מידע שנמסר דרך האתר יישמר רק למשך הזמן הדרוש לצורך טיפול בפנייה, תפעול האתר, שיפור השירות, עמידה בהוראות דין, או לצורך שמירה על אינטרסים לגיטימיים הקשורים לניהול האתר והשירות.
אבטחת מידע
נעשים מאמצים סבירים לשמור על המידע ולהגן עליו מפני גישה בלתי מורשית, אובדן, שינוי או שימוש לא ראוי. עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.
קישורים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. השימוש באתרים אלה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש שלהם, ולא למדיניות זו.
זכות לעיון, תיקון או יצירת קשר
בכל שאלה, בקשה לעעדכון פרטים, או פנייה בנושא פרטיות, ניתן ליצור קשר דרך עמוד יצירת הקשר באתר.
שינויים במדיניות
מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הגרסה המחייבת היא זו שתפורסם באתר במועד השימוש.